রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

nn33-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে পর্যালোচনা বা মুছে ফেলতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিততথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধbKash ও Nagad লেনদেন গোপন
nn33 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমাদের দল বাংলায় কথা বলে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান, কার্যদিবসে উত্তর পাবেন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য পর্যালোচনা ও আপডেট করুন
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

nn33 আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য রক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা নিশ্চিতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে নয়। ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা নির্ধারিত হয় অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং প্রযোজ্য স্থানীয় বিধি অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট লগইন ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে, বাইরে যায় না
কুকি নিয়ন্ত্রণ কুকি শুধু সেশন চলমান রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইনি সময়সীমা মেনে রাখা হয়, তার বাইরে নয়
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য পর্যালোচনা করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই সময়সীমার পর তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন চলমান রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ঠিক রাখতে। বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরি বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আপনার প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

আমাদের নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় বিধি মেনে তৈরি। তবে নির্দিষ্ট আইনি অধিকার নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান স্থানীয় আইনের উপর।